El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables desde que se procesa el pedido. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

Si tu pedido aún no ha sido procesado, contáctanos lo antes posible. Una vez enviado, no se pueden realizar cambios ni cancelaciones.

Tienes 5 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el artículo esté sin usar y en su estado original. En caso de defecto de fábrica, el plazo se amplía a 30 días. Más información en nuestra Política de devoluciones.

Sí, todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 30 días por defectos de fabricación.

Ofrecemos camas en dos tamaños: uno para gatos pequeños y otro para razas más grandes. En la descripción de cada producto encontrarás las medidas detalladas para que puedas elegir la mejor opción.

El servicio de mensajería realizará una segunda entrega o dejará instrucciones para que puedas recoger tu paquete en una oficina cercana.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas revisar su estado en cualquier momento.

Por el momento, solo realizamos envíos dentro de la Península Española. Estamos trabajando para ampliar nuestras zonas de envío.

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura.